Cher client(e),
Afin d’éliminer les intermédiaires pour les RMA des produits distribués (non fabriqué par
Symcod) et d’améliorer les délais de transitions nous vous demandons S.V.P de faire vos
demandes de RMA directement avec les fabricants ce qui vous permettra aussi un meilleur suivi.
Pour les appareils Datalogic :
https://www.datalogic.com/eng/support-service/services-srv-104.html#request_a_repair
Instructions: https://symcod.com/wp-content/uploads/2020/10/RMA_DATALOGIC_instructions.pdf
Pour les appareils Zebra :
| Demande rapide sans compte client (10 appareils ou moins): https://supportcommunity.zebra.com/s/repair-form?language=fr |
| Demande avec un compte client: https://www.zebra.com/us/en/support-downloads/request-repair/online-rma-na1.html Instructions: https://symcod.com/wp-content/uploads/2020/10/RMA_ZEBRA_instructions.pdf |
| Vérification de la Garantie des Produits Zebra: https://supportcommunity.zebra.com/s/warrantycheck?language=fr |
Pour les appareils HandHeld :
https://www.handheldgroup.com/support-rugged-computers/
Merci de votre collaboration.
